Versandbedingungen

Geltungsbereich
Diese Regelung findet Anwendung auf sämtliche über die Plattform aufgegebenen Bestellungen und umfasst Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich zugehöriger Überseegebiete
Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind derzeit ausgeschlossen

Preise und Versandkosten
Die Zustellung erfolgt auf Grundlage von DDP, wodurch Mehrwertsteuer (19 %) sowie Zollabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind; zusätzliche Zahlungen bei Erhalt entfallen
Ab einem Bestellwert von 173.56 € wird keine Versandgebühr erhoben; bei geringerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von 8.3 € an
Der im Bestellprozess angezeigte Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, ohne zusätzliche Gebühren

Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungseingänge bis 18:00 Uhr werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen
Erfolgt die Zahlung nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag
Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen Feiertag, wird die Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag verschoben

Versand und Lieferzeit
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 7 bis 14 Werktage, abhängig von Zollabwicklung, Wetterbedingungen und Transportablauf
Nach Versand wird eine individuelle Sendungsnummer per E-Mail bereitgestellt, einschließlich aktueller Sendungsverfolgung

Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über DHL, FedEx oder UPS; alle Sendungen sind online nachverfolgbar

Annahme und Reklamation
Bei Erhalt der Ware ist die Verpackung zu überprüfen; festgestellte Schäden sind zu dokumentieren und bei Annahme zu vermerken
Wird die Sendung durch eine dritte Person entgegengenommen, gelten dieselben Anforderungen
Bei Beschädigungen, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen; nach Prüfung erfolgt eine weitere Abwicklung wie Rückgabe oder Erstattung
Zusätzliche Kosten infolge unzutreffender oder unvollständiger Adressangaben sind vom Nutzer zu tragen

Änderung und Stornierung
Vor Versand und innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung besteht die Möglichkeit zur Adressänderung oder Stornierung mit Rückerstattung
Nach Versand sind Änderungen oder Stornierungen ausgeschlossen; eine Rückgabe kann gemäß Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch beantragt werden

Rücksendekosten
Bei berechtigten Rückgaben werden die entsprechenden Versandkosten übernommen; Einzelheiten sind in der Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch festgelegt

Datenschutz
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Zustellung erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Kontaktdaten
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung sowie Zugriffsbeschränkungen